2016

科室衛(wèi)生間無廁所手

已通知總務(wù)給予解決科室衛(wèi)生間安裝扶手，保障患者的安全

已

病區(qū)床簾臟

通知保潔公司進(jìn)行每半年清洗一次，如有臟及時拿下清洗

已

醫(yī)院伙食差

與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時解決患者伙食問題，并給患者推出自助點餐項目

已

科室衛(wèi)生間滑，下水道容易堵塞

告知老伯及時處理衛(wèi)生間的污物防止堵塞下水口，并保持干燥，門口放置防滑墊。

已

科室微波爐使用不安全，老人無法控制時間

根據(jù)患者的提議，醫(yī)院給予購買投幣微波爐，將時間控制在3分鐘。并做好提醒。

已

新入院后無口罩

已在病區(qū)門口放置口罩拿取處方便新病人入院后佩戴

已

無院內(nèi)無線網(wǎng)

向院領(lǐng)導(dǎo)提出，并要求給予解決，但考慮到患者的休息，未考慮

否

醫(yī)院內(nèi)買東西不方便

已在醫(yī)院開設(shè)便利店，方便患者

已

患者推輪椅外出檢查無方便通道

跟總務(wù)提出后及時在通道上放置斜坡，方便患者使用

已

2017

晾衣處擁擠

已在病區(qū)兩頭安裝患者晾衣架

已

負(fù)壓病房無床簾及無窗簾

想領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)后拒絕安裝，保持房間的密閉性，已向患者解釋，并盡量安排同性患者一房間

未

反應(yīng)病區(qū)蚊子太多

已與總務(wù)科進(jìn)行溝通，春夏之際進(jìn)行定期除蚊

已

食堂飯菜無個體化

已向食堂進(jìn)行溝通，應(yīng)根據(jù)患者飲食要求給予配置，并安排出點菜

已

標(biāo)本每天早上阿姨統(tǒng)一送一次太少了

根據(jù)患者的要求督促阿姨每天8：50之前再送一次標(biāo)本至化驗室，并在放置標(biāo)本處做好溫馨提醒

已

患者呼叫醫(yī)生時到達(dá)床邊不及時

與醫(yī)生溝通后，一旦患者有需求，及時到患者床邊

已

空調(diào)不給力

已通知總務(wù)科，要求每月檢查下科室空調(diào)系統(tǒng)，保持空調(diào)穩(wěn)定

已

老伯一人多個身份，發(fā)飯跟打掃衛(wèi)生

已向總務(wù)提出并向患者解釋，醫(yī)院的特殊性，并向告訴老伯做好個人衛(wèi)生及時更換衣褲。

已