便民措施

一、導醫(yī)咨詢：

設立專職導醫(yī)和志愿者為病人提供自助預約、分診和就診及綁卡等服務，幫助病人排憂解難。

二、 優(yōu)先窗口：

人工收費處17號窗口及化驗室4號均為優(yōu)先窗口，為持有離休證和離休干部醫(yī)?？?，軍人軍屬、殘疾人及70歲以上老人、消防救援人員、教師、人才等特殊人群提供優(yōu)先服務。

三、 分層繳費：

門診一、三、四樓層設人工收費窗口，方便預存、繳費。

四、錯時上班：

門診各窗口實行彈性排班，人工收費窗口提前1小時開放；門診藥房中午不休，晚上延長半小時配藥。

五、 檢查、化驗單報告查詢打?。?/span>

門診大廳配備化驗報告自助打印機、CT/MRI掃碼取報告，如有需要可以掃碼繳費取膠片或到人工收費窗口繳費后取片；您也可通過微信平臺查詢各類檢查、化驗結果。

六、 預約掛號：

開通電話預約（114、12580、88882121為周一至周日8:00-17:00）、手機預約（微信、支付寶）、網(wǎng)上預約（www.51gh.net、www.chinafychuangxin.com）和現(xiàn)場預約（自助機、服務中心、分診臺、醫(yī)生診間）。

七、 自助設備：

門診大廳及各樓層均設有多功能自助機，現(xiàn)金預存、費用結算、門診預約、預約簽到、預約撤銷、發(fā)票打印、信息查詢、打化驗單、自助導醫(yī)等自助功能；門診樓西側設有自助取款機；門診大廳及各樓層設有手機充電站、自助血壓測量儀。

八、 便民物品提供服務：

各分診臺備有便民服務箱，免費提供水杯、針線、老花鏡、紙筆；門診大廳可以掃碼出借共享輪椅；門診藥房3號窗口設有藥物咨詢；為書寫困難病人填寫就診信息卡；各樓層分診臺設有醫(yī)患溝通本滿足高需求患者；醫(yī)保窗口負責醫(yī)保咨詢、審核；兒科門診設置“嬰兒室”。門診六樓626室設為“母嬰室”。