在寒風瑟瑟、寒雨綿綿的冬日里,溫州市中心醫(yī)院七樓大會議室卻響起了陣陣熱烈的掌聲。來自浙江省麗水市中心醫(yī)院質管處李雅處長的精彩授課,深深吸引著在座的每一個人。
???此次我院邀請李雅處長親臨授課,旨在增強醫(yī)院員工主動運用質量工具進行持續(xù)質量改進的意識,學習借鑒外院先進的質量管理經驗。此次會議,由繆心軍副院長主持,各科室主任、護士長和質管秘書積極參會。李雅處長從“指標的選擇、查檢表的制作、數據的收集和驗證、處理、總結等六個方面,詳細地闡述了如何開展質量監(jiān)控指標改進。她倡導醫(yī)院的質量管理工作必須精細化,要注重醫(yī)療質量的持續(xù)提升和個性化發(fā)展,李雅處長為怎么做好質量監(jiān)控指標改進,提出獨到的見解和新穎的理念,給在座的每一位員工留下了深刻印象。授課之余,李處長對與會者提出的問題一一做了解答,整場培訓會內容豐富,講解生動,使參會者對“如何做好質量指標改進”有了深入的認識,對如何使用PDCA質量工具解決實際問題有了更為全面的了解。
?
最后,繆心軍副院長對李處長的精彩授課表達了誠摯的感謝,希望廣大員工通過本次學習培訓,能學以致用、知行合一,將質量工具運用到醫(yī)療工作中,持續(xù)改進醫(yī)療質量與服務流程,從而更好地保障患者安全,提升患者及員工滿意度,為醫(yī)院高質量發(fā)展添薪助力!
?