?? 9月26日下午，鹿城區(qū)人民醫(yī)院組織召開了RCA（Root cause analysis，根本原因分析）討論會，外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、麻醉科、急診科、門診部、護(hù)理部等科室負(fù)責(zé)人及部分臨床醫(yī)師40余人參加此次討論會。會議邀請到特邀專家：溫州市中心醫(yī)院院長助理、醫(yī)務(wù)科科長、永嘉縣人民醫(yī)院執(zhí)行院長葉英海，溫州市中心醫(yī)院院長助理、急診科主任、鹿城區(qū)人民醫(yī)院執(zhí)行院長繆心軍，溫州市中心醫(yī)院麻醉科主任林崢，溫州市中心醫(yī)院婦產(chǎn)科許向陽主任。會議由醫(yī)務(wù)科副科長陳天聰主持。
?? 會議主要圍繞一名膿毒血癥患者和一名重度貧血、高血壓的婦產(chǎn)科患者，因流程問題帶來不理想的結(jié)果進(jìn)行討論追蹤。討論會期間，首先由患者的主管醫(yī)生向與會人員匯報(bào)了患者的病情、檢查結(jié)果及治療經(jīng)過以及存在的問題。隨后依次由外科周德淵及潘海豹主任、婦產(chǎn)科戴森戈及張琳琳主任、五官科黃慶增主任、麻醉科徐小燕主任分別從各科的專業(yè)角度對病例進(jìn)行了分析，并提出完善的流程方案。最后由4位特邀專家對剛才幾位主任發(fā)言點(diǎn)評，并對兩個病例診治及流程提出獨(dú)到的見解和前瞻性的建議。討論中大家踴躍發(fā)言，對病例及流程進(jìn)行充分討論，并針對這次病人的診治進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。?
???最后，繆心軍做總結(jié)，通過這次RCA討論，他深深感受到醫(yī)院的“家園文化”深入人心。首先是科室之間通力合作，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平明顯提高，真正成為了“職工發(fā)展的家園，患者康復(fù)的家園”。其次是堅(jiān)持與溫州市中心醫(yī)院的集團(tuán)化合作，依靠醫(yī)療集團(tuán)的技術(shù)優(yōu)勢，聘請各級、各類專家來院講課，從而促進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)術(shù)水平的提高?？剖抑g要協(xié)作、包容、共同提高，繼續(xù)堅(jiān)持科室互查、互學(xué)制度。加強(qiáng)青年醫(yī)師培養(yǎng)，探索青年醫(yī)師轉(zhuǎn)科制度和定期培訓(xùn)相結(jié)合的培養(yǎng)方式，各科室主任要注重青年醫(yī)師的培養(yǎng)，促進(jìn)其快速成才。他要求將本次討論內(nèi)容形成完善的流程和核心制度，以改善醫(yī)療服務(wù)和提高醫(yī)療質(zhì)量。
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