??? 7月30日上午，市局監(jiān)察室協(xié)同北京美蘭德公司代表人在我院召開溫州市衛(wèi)生系統(tǒng)患者滿意度第三方測評匯報。
????本次測評單位分為綜合性醫(yī)院和專科醫(yī)院，其中綜合性醫(yī)院包括：溫醫(yī)附屬一院、溫醫(yī)附屬二院、市中心醫(yī)院、市人民醫(yī)院、市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院和市中醫(yī)院。專科醫(yī)院包括：溫醫(yī)眼視光、溫醫(yī)口腔、市第七人民醫(yī)院和康寧醫(yī)院。測評時間分為5次，分別在5月、6月、8月、10月和12月，測評內(nèi)容由門診和住院二大方面。從上半年測評結(jié)果來看，我院總體水平還是不錯的，特別是在廉潔情況和服務(wù)效率方面取得比較好的成績，但在醫(yī)療投訴方面仍存在些許問題（詳見附表）。因此，在目前總體滿意度排名第三的情況下，需要我們?nèi)郝毠す餐Γl(fā)揮我們的優(yōu)勢，改善劣勢，更好地服務(wù)于群眾，成為老百姓心目中的放心醫(yī)院。
?
