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一站式服務(wù)——打造醫(yī)院后勤服務(wù)品牌

作者:施穎瑜 來源:溫州市中心醫(yī)院 發(fā)布時(shí)間:2013/4/20 0:00:00 閱讀量:
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????? 在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,經(jīng)過一個(gè)多月的策劃與籌備,我院8號樓后勤樓全面完成裝修,并于3月初完成后勤科室的整體遷入。這標(biāo)志著我院后勤一站式服務(wù)正式開啟,圍繞我院醫(yī)、教、研做好后勤保障服務(wù)工作全面開展,以新的理念、更高的效率、全方位的服務(wù),科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理打造我院后勤服務(wù)品牌。
????? 8號樓位于7號樓后面西側(cè),總面積達(dá)1500平方米。后勤科室包括:總務(wù)科、固定資產(chǎn)管理辦公室、設(shè)備科、勞務(wù)公司、各類維修班組、各類后勤庫房等。其具體職責(zé)是全院后勤接報(bào)維修、搶修工作,各種后勤物業(yè)服務(wù)協(xié)調(diào)和監(jiān)督,以及各種后勤接報(bào)信息的統(tǒng)計(jì)匯總。
????? 后勤一站式服務(wù)的設(shè)立是我院后勤改革的一次嘗試,是主動(dòng)服務(wù)醫(yī)療一線,提高服務(wù)質(zhì)量的新舉措。目前尚在起步階段,有待逐漸完善管理模式和信息化建設(shè),以提高管理水平和工作效率。后勤科室將在實(shí)踐中不斷探索、積累經(jīng)驗(yàn)、擴(kuò)展服務(wù)半徑與服務(wù)內(nèi)容,使之逐漸完善并成為后勤服務(wù)的指揮體系。據(jù)悉,物資倉庫和信息中心在不久后將實(shí)現(xiàn)全院物資派送和網(wǎng)上叫修服務(wù),只要在內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行物資申領(lǐng)或叫修服務(wù),后勤人員會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)到達(dá)申領(lǐng)科室,實(shí)現(xiàn)“上門服務(wù)”。
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