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我院召開(kāi)中層干部培訓(xùn)
???? 為更新醫(yī)院管理人員質(zhì)量管理理念，提高醫(yī)院整體質(zhì)量管理水平， 4月16日，我院特邀臺(tái)灣著名學(xué)者錢(qián)慶文教授為全院中層干部作了以“服務(wù)精神和臺(tái)灣管理特色”為主題的學(xué)術(shù)講座。
???? 錢(qián)慶文是美國(guó)愛(ài)荷華大學(xué)醫(yī)院管理博士，臺(tái)灣臺(tái)北市陽(yáng)明大學(xué)醫(yī)務(wù)管理研究所副教授，臺(tái)灣醫(yī)療產(chǎn)業(yè)管理發(fā)展學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。錢(qián)慶文教授從醫(yī)療服務(wù)的特質(zhì)、醫(yī)療服務(wù)三個(gè)元素、建立醫(yī)院服務(wù)文化方式等方面進(jìn)行了重點(diǎn)講解，并強(qiáng)調(diào)了唯有堅(jiān)持慈善的醫(yī)院才能形成獨(dú)特的文化。錢(qián)教授說(shuō)“沒(méi)有慈善文化的醫(yī)院，不會(huì)長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)，公立醫(yī)院更需要培養(yǎng)慈善文化。”給大家留下了深深的思考。錢(qián)教授還應(yīng)用生動(dòng)的例子講解了臺(tái)灣醫(yī)院的管理理念和做法，闡述怎樣做才是真正的以病人為中心。生動(dòng)的演講贏得了與會(huì)者的熱烈掌聲。
? 為期1天的培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，形式活潑將現(xiàn)代醫(yī)院管理的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn)與醫(yī)療工作的實(shí)際相結(jié)合，使得與會(huì)者對(duì)醫(yī)院的質(zhì)量管理有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)提高醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院管理和質(zhì)量水平，更好地為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)具有重要促進(jìn)作用。
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